複数商品がショッピングカートに入らない問題について


お客様各位

当店のホームページにおきまして、商品1点だけをご注文いただく場合は無問題ですが、2点以上の複数商品をショッピングカートに入れて注文しようとすると

「1つの商品しかショッピングカートに入らない（2つ目の商品を入れると最初に入れた商品がショッピングカートから消える）」

という問題が起きております。

当店ホームページの改修による対処は困難な為、2点以上の商品をご注文いただく場合、以下のどれかのやり方でご注文お願いいたします。


方法1)
商品1点ごとにご注文を完了する形（数枚ご注文をされる場合は数回繰り返す形）でご注文ください。当方で「一つのご注文」としてまとめてお返事させていただきます。この際、商品2点目以降は「お名前」以外の欄は厳密に記入しなくても大丈夫です。または「お名前」以外は「同上」とでもご記入ください。

方法2)
ご注文の際にコメント欄にて、同時に注文されたい商品の「商品番号／artist／title」をお知らせください。当方でまとめてお返事させていただきます。

方法3)
メールで注文されたい商品の「商品番号／artist／title」を列記してお知らせください。当方でまとめてお返事させていただきます。

大変お手数をおかけしますが、宜しくお願いいたします。

備考）

※ブラウザの種類やバージョンによっては複数商品でも問題ない場合もあります。現在無問題で使えている方はそのままご利用ください。

※既にこの問題が起きている状況になっている場合は、約2時間放置した後（自動でリセットされて商品の”KEEP”状態が解除されます）に再度注文するか、上記の（方法3)の通りメールでご注文ください。

さらに詳しい情報をお知りになりたい方はこちら。